El presente trabajo consiste en el desarrollo de una campaña de marketing y comunicación para los planes de abonados de un club del fútbol bogotano, en este caso Independiente Santa Fé. La esencia de la campaña se basa en mejorar el engagement del club con el hincha, pasando de comunicar los planes de abonos con un tono informativo a resaltar los beneficios emocionales que puede ofrecer el producto, para así crear un vínculo más fuerte con la hinchada.