La atención ambulatoria de pacientes es la modalidad de atención médica en el que el paciente recibe los cuidados diagnóstico-terapéuticos en forma ambulatoria, es decir, sin alojarse en una cama hospitalaria. Esta modalidad incluye la consulta ambulatoria de especialidad y general, así como cirugía ambulatoria, la modalidad de atención en casa, este conjunto de servicios que se brindan a los pacientes con el fin de promover, proteger y recuperar la salud. Son servicios programables y permiten un trámite administrativo previo, incluida la facturación y el recaudo. A diferencia de los de urgencias, aquí no sólo se prestan servicios de recuperación de la salud del individuo, sino también de conservación (prevención de la enfermedad) y desarrollo de la salud (promoción). Los sistemas de prestación de servicios de salud son complejos, por lo mismo, son sistemas de alto riesgo, si no existen los adecuados controles; para obtener un resultado efectivo en el mejoramiento de la salud del enfermo, se hace necesario que cada proceso que interviene se realice en forma adecuada y coordinada con los demás, es necesario la participación responsable de los diversos actores involucrados en él; para eso, se hace necesario la implementación de prácticas seguras, en donde se realice un seguimiento y medición para mejorar cada día. El siguiente trabajo surgió de la invitación realizada por la institución Javesalud y la Facultad de Ciencias administrativas de la Pontificia Universidad Javeriana (PUJ); para ello, se realizará un proyecto relacionado con los programas de infecciones y su aplicación en el ámbito ambulatorio El proyecto se lleva a cabo realizando revisión sistemática de las plataformas o bases de datos de tres instituciones de salud seleccionadas, esta revisión se centrará en temas tales como: prevención de infecciones asociadas a la atención en salud, limpieza y desinfección de equipos, prácticas de reúso, prácticas de esterilización, aislamientos, reporte y análisis infecciones, educación para vigilancia control de infecciones, indicadores de infecciones y profilaxis antibiótica. Posterior a esta revisión documental, se levantará una matriz comparativa que permitan identificar las fortalezas de los diferentes documentos analizados, para así, finalmente, poder llegar a unas conclusiones que puedan ayudar a mejorar o fortalecer la base documental de Javesalud, en temas relacionados con los antes descritos.