Modelo de riesgo de administración de clientes en el sector telecomunicaciones

Abstract

En los últimos años ha habido un desarrollo Importante en el área de administración de riesgo, principalmente en el ámbito financiero. Al principio, los modelos de riesgo se orientaron a medir el riesgo de entrada de los clientes (Entidades) a las instituciones. Posteriormente, esto derivó también en la medición y estudio de riesgo sobre personas naturales. Actualmente en el Sector de Telecomunicaciones requiere de modelos de riesgo que le permitan mitigar riesgos que se pueden crear desde la entrada y adquisición de productos por los clientes en la organización. Un modelo de riesgo como el que se propone en el trabajo de grado permitirá un desarrollo integral para aplicar políticas de Riesgo de crédito y crear un modelo de riesgo para cualquier organización.