info:eu-repo/semantics/article
EMPOWERMENT COMO HERRAMIENTA GERENCIAL EN EL FORTALECIMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Autor
Castillo, Karelbys
Institución
Resumen
Esta investigación culminada, tuvo como objetivo general analizar el Empowerment como herramienta gerencial en el fortalecimiento del clima organizacional en el departamento de Presupuesto de INVEPAL S.A Morón, Estado Carabobo. La metodología cuantitativa del paradigma positivista tomo como base una investigación de campo de tipo descriptivo. Las técnicas utilizadas para la recolección de datos fueron la observación y la encuesta, aplicadas a través de un cuestionario con escalamiento tipo Likert con 20 ítems, que fue aplicado a 15 trabajadores de la empresa objeto de estudio. El procedimiento de análisis se llevó a cabo por medio de la estadística descriptiva, donde los datos fueron presentados por frecuencia en forma porcentual. Los resultados fueron confrontados con el marco teórico llegando a las siguientes conclusiones: El Empowerment trae ventajas a la gestión gerencial en relación con el aumento de la satisfacción, incremento de la responsabilidad, compromiso, la autoridad, trabajo en equipo, entre otros, puesto que es una herramienta gerencial mediante la cual se empodera a los trabajadores para desarrollar la responsabilidad, el poder para la toma de decisiones, desde la cual se permite una mejor fluidez en la comunicación y las relaciones entre los miembros de la empresa. Asimismo, el clima organizacional positivo, es recomendable cuando está inmerso en este proceso, lo que ponen de manifiesto la delegación de trabajo, el liderazgo y el empoderamiento, los cuales aseguran el despliegue de las funciones desde su máximo potencial para la optimización de recursos y el aumento de la productividad; dado que esto es un aprendizaje de doble vía en las organizaciones, que involucra tanto al jefe, como al colaborador, los cuales pueden aprender mutuamente de sus experiencias, con esto se apoya la toma de decisiones, la definición de planes de acción y la solución de conflictos