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LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN EN LA ALTA GERENCIA
Autor
Concha, Norellys
Institución
Resumen
La perspectiva de la alta gerencia, evoca a la materialidad estructural y a una inteligencia funcional rectora dándole sentido; su éxito radica en la adecuación, selección y disposición de los componentes que la configuran e integran en función de su relación con el entorno. El propósito de esta investigación, se centró en determinar el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como herramienta en la alta gerencia en las PYMES de la Parroquia Alto Barinas del Municipio Barinas estado Barinas, de acuerdo a la metodología utilizada, se ubicó en un paradigma cuantitativo, el diseño es no experimental, transeccional descriptivo, el estudio es de campo con apoyo de la investigación documental. Las unidades de análisis lo constituyen todo el personal de alta gerencia que labora en las PYMES de la parroquia Alto Barinas ubicada en el Municipio Barinas, conformada por aproximadamente veinticinco (25) personas trabajadoras de las veinticinco (25) PYMES objeto de estudio que representa el 100% de las existentes en dicha Parroquia. Debido a que el tamaño de la población es muy pequeño no se efectuó proceso de muestreo, sino que se consideró la totalidad de la población objeto de estudio, es decir el 100% de ella. En la recolección de información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento el cuestionario; con relación a la redacción del cuestionario que se diseñó, se formularon diecinueve (19) preguntas, redactadas de manera impersonal. La validez del instrumento se determinó mediante el juicio de expertos, antes de su aplicación, con la colaboración de especialistas en diseño de instrumentos o profesionales relacionados con la temática investigada. La encuesta que se aplicó en la investigación se midió por medio del Coeficiente Alfa de Cronbach, el resultado obtenido fue de 0,90; se demuestra que el instrumento posee confiabilidad muy alta.