El objetivo de esta investigación fue elaborar, desde las referencias de los docentes, una aproximación teórica en relación con las concepciones y prácticas que orientan el proceso de mediación pedagógica en los entornos virtuales de aprendizaje como espacios de interacción, comunicación y generación de conocimientos, en el subsistema de educación universitaria. El método aplicado fue la teoría fundamentada de Strauss y Corbin, (2002). Se utilizaron como técnicas de recolección de datos la entrevista a profundidad y la observación con un sistema descriptivo. Los sujetos de investigación fueron cinco docentes seleccionados de manera intencional. La investigación es importante porque el uso de las tecnologías de información y comunicación son relevantes en la formación universitaria y su uso pedagógico a través de la mediación contribuye con la formación de los estudiantes desde los procesos de enseñanza y aprendizaje.   Abstract The aim of this research was to elaborate, usig Professor’s references, a theoretical approach related to the concepions and practices that help the process of pedagogial mediation in the virtual environments of learning as places of interaction, communication and thought generation, in the subsistem of University Education. The method applied was the Fundamented Theory of Strauss and Corbin (2002). At collecting data, an in-depth interview and observation technique were used, together with a descriptive system. The subjects of the investigation were five Professors selected intentionally. The research is important because the use of information and communication technologies are relevant in University Education, and its pedagogical use throughout mediation contributes to the formation of Students from the processes of teaching and learning.