Tesis[Magister]--Universidad Nacional de Córdoba, 2021.Mediante un abordaje teórico y de campo, se formularon lineamientos básicos acerca de los aspectos que debería contemplar un régimen de calidad de servicio y sanciones para ser aplicado desde el ente regulador de servicios públicos a la empresa provincial de energía de Córdoba. Ello motivado en la deficiente prestación del servicio público de energía brindado por la distribuidora y la ausencia de régimen de control de calidad y aplicación de sanciones para los apartamientos del marco regulatorio por parte de la empresa prestataria.Fil: Torresi, Ana Lelia. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Sociales. Instituto de Investigación y Formación en Administración Pública; Argentina.