Las empresas Comercializadoras de Complementos para Vehículos en la ciudad de Cuenca en la actualidad no han tenido un crecimiento considerable por lo que se ve conveniente realizar un plan de Marketing el cual se ajuste a sus necesidades primordiales y a su vez a las que demande el mercado actual. Por tal motivo se estudió al mercado para saber cuál son sus necesidades actuales y de esta manera enfocarnos con estrategias idóneos para este segmento. Con este proyecto se pretende mejorar el tipo de servicio que prestan estos negocios y de mejorar su imagen, permitiendo al consumidor diferenciarlos fácilmente.