La implantación de la gestión de procesos se revela como una de las herramientas de mejora de la gestión más efectiva para todos los tipos de organizaciones, El levantamiento y la estandarización de procedimientos para PROAÑO REPRESENTACIONES S.A. ayuda a mejorar el desempeño de cada uno de los integrantes e involucrados de la compañía a través de stakeholders se ha evidenciado los beneficios de los mismos. Permitiendo la mejora continúa, al disponer de un sistema de indicadores que posibilitan el seguimiento del rendimiento del proceso.