La empresa Servicios y Comercia Officeoutlet Cía. Ltda., ubicada en la ciudad de Cuenca, requiere la implementación de un Plan de Publicidad que le permita comercializar sus productos y sobre todo mantener una constante retroalimentación con el cliente final de tal forma que logre posicionarse en el entorno y alcance mejores niveles de ventas. Para ello se realiza un estudio que permite identificar las condiciones de la empresa en el mercado y plantear así un correcto plan publicitario que incluya los medios adecuados para el público objetivo. Es por ello que se plantea el uso de diversas alternativas publicitarias, tomando en cuenta el impacto que ocasionarán en el público y el costo-beneficio para la empresa.