bachelorThesis
Manual de recursos humanos para la empresa Office Soluciones Cía. LTDA
Registro en:
Domínguez Ronquillo, Israel Santiago (2013). Manual de recursos humanos para la empresa Office Soluciones Cía. LTDA. UISRAEL. Administración de Empresas. 94p.
ADME-378.242-208
Autor
Domínguez Ronquillo, Israel Santiago
Institución
Resumen
La empresa Officesoluciones Cía. Ltda., ubicada en la ciudad de Cuenca, presenta la
necesidad de implementar un manual de puestos con el fin de administrar de manera
eficiente los Recursos Humanos y establecer un sistema de control acerca de los
distintos roles y funciones de su equipo humano. Para ello se realizó una investigación
respecto a la satisfacción de los clientes frecuentes en cuanto a servicio y calidad,
además se realizó un proceso de análisis y observación de las funciones de cada
miembro de la empresa. Officesoluciones Cía. Ltda., es percibida como una empresa de prestigio y con buen
servicio, de tal forma que el manual de puestos propuesto contribuye al progreso de la
institución permitiéndole mejorar sus procesos administrativos.