Hoy en día la tecnología es la herramienta más usada, se involucra en todos los aspectos y actividades del ser humano en áreas como Contabilidad, Finanzas, Ventas, etc. El futuro de la tecnología va hacia la automatización de los procesos. Es por ello que una empresa que no tenga automatizado los procesos se están perdiendo de grandes ventajas tanto económicas como técnicas y no aprovecha al máximo los recursos humanos. A más de las múltiples ventajas que pueden presentar la automatización de los procesos comunes como un control de contabilidad, facturación, etc. Un control de flujo y seguimiento de procesos entre departamentos de una determinada empresa va a mejorar significativamente la calidad del servicio de dicha empresa, reduciendo el tiempo que dedica la empresa a redescubrir como solucionar un problema de sistemas, El presente proyecto va a desarrollar una herramienta que permitirá gestionar el flujo de trabajo de una empresa, las actividades de los departamentos pueden ser ordenadas y asignadas al departamento de sistemas de manera adecuada, ayudando a definir funciones y responsabilidades en el desarrollo de la petición (Orden de Trabajo) y de esta manera ayudando a solucionar los requerimientos solicitados por los departamentos de forma rápida y ordenada.