La Farmacéutica Merck es una empresa Alemana la cual se encuentra en el mercado Ecuatoriano desde hace unos 35 años, esta empresa se encarga de la venta de medicinas, vitaminas, biotecnología y muchas más aplicaciones en el campo de la medicina y la química farmacéutica. Las ventas se realizan a través de los visitadores médicos y bioquímicos, los cuales realizan ventas de medicamentos, equipos de química, la entrega de muestras médicas y promocionales médicos; se les presenta una ruta semanal para realizar las ventas y visitas, para así planear el pago de comisiones en metas cumplidas. Todo esto lo realiza a través de las agendas electrónicas que tienen cada uno de los visitadores y semanalmente lo actualizan en las bases de datos de la empresa para los registros de las próximas semanas. Los datos ingresados de ventas médicas, prescripciones médicas, promocionales y demás, se los prepara de manera manual, para que a través del Dash Board o Tablero Gerencial que está estructurado en Excel y que presenta reportes de ventas de los productos en gráficos estadísticos y demás resultados que permiten a la Gerencia analizar el desarrollo de los productos en el mercado y frente a otras farmacéuticas. El inconveniente es que los registros de los datos referentes a ventas se los realiza manualmente para presentar los reportes al área gerencial y éstos no siempre están al día y contienen la información necesaria para tomar decisiones claras y a...