Este documento tiene la finalidad de exponer el proyecto que consiste en el desarrollo de un módulo para impresión de Tarjetas de Crédito en la empresa Banco del Austro S. A.; este módulo servirá para el manejo y control de los niveles de impresiones y reportes del departamento de Grabaciones de la institución. La base del desarrollo de este sistema es brindar características de trabajo eficiente y seguridad en la información, debido a lo delicado del proceso, y así poder dar seguridad a los clientes y, en general, un mejor servicio. Dentro de estas características se contempla minimizar la intervención humana en todo lo que sea posible, automatizando el trabajo de tal modo que la generación de la información en los formatos adecuados y la visualización y posible manipulación de los datos estén totalmente restringidas. Con este desarrollo se pretende mejorar la calidad de los productos obtenidos y así la satisfacción de los clientes, lo cual desembocará en mayores beneficios para la institución y para la sociedad.