Síndrome de Burnout en los enfermeros de la Sala de UCI del Hospital Dr. Abel Gilbert Pontón

Abstract

El Síndrome de Burnout, es aquella reacción al estrés emocional crónico que se provoca debido a las altas tensiones laborales; El personal de enfermería como parte del equipo de salud, está expuesto a varias situaciones emocionales en el trabajo, lo que predispone a sufrir una sobrecarga de trabajo que conlleva al estrés. Objetivo: Determinar el grado de Burnout en el personal de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital “Dr. Abel Gilbert Pontón”. Metodología: modalidad cuantitativa, tipo de investigación de campo, de enfoque deductivo, se aplicaron encuestas con preguntas cerradas a 45 personales de enfermería que laboran en la Unidad de Cuidados Intensivos y el Inventario de Maslach, el cual permite conocer las dimensiones, del Agotamiento emocional, Despersonalización y Realización personal en estas personas. Resultado: El 40% del personal de enfermería de esta unidad, presenta un nivel medio de Burnout; se siente agobiado cuando no le alcanza el tiempo para desarrollar sus actividades (46,67%), como también siente a veces la falta de apoyo en sus múltiples actividades lo que impide su buen desempeño laboral (46,67%) y el clima organizacional de su servicio influye en el desempeño laboral (37,78%). El 57,78% presentó un nivel bajo de agotamiento emocional, el 40% un nivel alto de despersonalización y el 46,67% presenta un nivel bajo en cuanto a la realización personal. Conclusión: Un porcentaje mayor del personal de enfermería obtuvo nivel medio de Síndrome de Burnout, además se encontró evidencia de que las características laborales presentan una mayor influencia en el desarrollo de este síndrome en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Dr. Abel Gilbert Pontón

The Burnout Syndrome is that reaction to chronic emotional stress that is caused due to high work tensions; Nursing staff, as part of the health team, are exposed to various emotional situations at work, which predisposes them to suffer from a work overload that leads to stress. Objective: To determine the degree of Burnout in the nursing staff of the Intensive Care Unit of the Hospital "Dr. Abel Gilbert Pontón”. Methodology: quantitative modality, type of field research, deductive approach, surveys with closed questions were applied to 45 nursing staff working in the Intensive Care Unit and the Maslach Inventory, which allows knowing the dimensions of Emotional Exhaustion. , Depersonalization and personal realization in these people. Result: 40% of the nursing staff in this unit present a medium level of Burnout; they feel overwhelmed when they do not have enough time to carry out their activities (46.67%), as they sometimes feel the lack of support in their multiple activities, which impedes their good work performance (46.67%) and the organizational climate of their service influences job performance (37.78%). 57.78% presented a low level of emotional exhaustion, 40% a high level of depersonalization and 46.67% presented a low level in terms of personal fulfillment. Conclusion: A higher percentage of nursing staff obtained a medium level of Burnout Syndrome, in addition, evidence was found that labor characteristics have a greater influence on the development of this syndrome in the Intensive Care Unit of the Hospital Dr. Abel Gilbert Pontón.