Incidencia del COVID 19 en la productividad del personal de los centros médicos en la parroquia Ximena de Guayaquil

Abstract

En el año 2020, el sector de la salud tuvo momentos de trabajo arduo frente al surgimiento de una pandemia de COVID-19, el desconocimiento, el estrés y diversos factores que este provocó causaron algunos cambios en el desempeño laboral. Los centros médicos necesitaron implementos especiales como trajes, mascarillas, guantes, alcohol entre otros. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar las incidencias del COVID 19 en la productividad del personal de los centros médicos de la Parroquia Ximena de Guayaquil, utilizando como técnicas de recolección de datos la entrevista a 5 centros médicos los cuales dieron apertura y disposición para la entrevista, como resultados se obtuvieron diferentes escenarios, así como los problemas psicológicos, jornadas extendidas para el personal, contagio progresivo, falta de indicadores, con estos datos se proponen diferentes indicadores en las áreas administrativas y operativas que le permitirán a los centros médicos medir el desempeño laboral en una futura implementación.