SÍNDROME DE BURNOUT Y AUSENTISMO LABORAL EN LOS COLABORADORES DEL PARQUE “GARZA ROJA

Abstract

En la actualidad, el Síndrome de Burnout es una situación que ha afectado a gran parte de las organizaciones, siendo un posible detonante de afecciones hacia el bienestar del trabajador, tales como el ausentismo. Por ello, esta investigación tiene por objetivo describir los niveles de síndrome de Burnout y su relación con el grado de ausentismo de los colaboradores de la empresa. La metodología implementada fue mixta, de tipo descriptivo y corte no experimental-transversal; aplicándose el Inventario de Burnout de Maslach y entrevistas orientadas a indagar sobre esta problemática, sumándose la revisión de registros de asistencia por parte de la organización. Como resultado, se obtuvo que los niveles de Burnout son moderados, mientras se evidencia un elevado nivel de ausentismo. En conclusión, aunque el ausentismo no se debe a la presencia de Burnout en los colaboradores, la dimensión de agotamiento emocional es , dado los resultados elevados en la muestra