| dc.contributor | Zambrano Chumo, Laura María | |
| dc.contributor | Bajaña Villagómez, Yanina Shegia | |
| dc.creator | Carrillo Sotelo, Luis Aníbal | |
| dc.date | 2023-08-09T17:49:27Z | |
| dc.date | 2023-08-09T17:49:27Z | |
| dc.date | 2023-08-01 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-11T17:13:48Z | |
| dc.date.available | 2023-08-11T17:13:48Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21396 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8245653 | |
| dc.description | La presente investigación tuvo como objetivo, analizar la incidencia de la satisfacción laboral en
el desempeño del personal de un Centro Gerontológico del cantón Antonio Ante en la provincia de
Imbabura, cuyo enfoque investigativo es mixto, puesto que es el más apropiado para dar respuesta
al objetivo general planteado. En lo que corresponde a la parte correlacional entre las variables
satisfacción y desempeño del personal del Centro Gerontológico, se aplicaron instrumentos de
medición numérica y análisis estadístico, para comprobar las hipótesis planteadas; por otra parte,
el estudio cualitativo complementa el proceso investigativo. Respecto de los resultados de la
correlación, se identificó a través del análisis de Spearman, que de acuerdo a los resultados entre
satisfacción laboral y evaluación de desempeño se obtuvo un valor de 0.207 que significa que la
correlación es nula o casi inexistente. Lo mismo sucedió al realizar la correlación entre la
satisfacción laboral y la evaluación 360, cuyo valor es de 0.121 que no es significativa.
Los resultados indican que los colaboradores en su mayoría se encuentran satisfechos con el trabajo
y que la autoridad se siente conforme con el desempeño; es decir, no se identificaron riesgos
preocupantes, pero sí, aspectos puntuales en los que se debe fortalecer, razón por la cual se ha
planteado el plan de capacitación, en el que constan una serie de estrategias para mejorar la
satisfacción y el desempeño laboral de los trabajadores. Es importante que la organización, en torno
a los resultados obtenidos, considere prioritario implementar con todo el equipo el plan de mejoras
estructurado, puesto que permitirá mitigar la falta de relaciones interpersonales, estrés laboral y
bajo compromiso institucional. | |
| dc.description | The objective of this investigation was to analyze the incidence of job satisfaction in the
performance of the personnel of a Gerontological Center of the Antonio Ante city in the province
of Imbabura, whose investigative approach is mixed, since it is the most appropriate to respond to
the overall goal set. In what corresponds to the correlational part between the variables satisfaction
and performance of the staff of the Gerontological Center, numerical measurement instruments and
statistical analysis were applied to verify the hypotheses; on the other hand, the qualitative study
complements the investigative process. Regarding the results of the correlation, it was identified
through Spearman's analysis that according to the results between job satisfaction and performance
evaluation, a value of 0.207 was obtained, which means that the correlation is null or almost nonexistent. The same thing happened when making the correlation between job satisfaction and the
360 evaluation, whose value is 0.121, which is not significant.
The results indicate that the majority of the collaborators are satisfied with the work and
that the authority feels satisfied with the performance; that is, no worrying risks were identified,
but specific aspects that should be strengthened, which is why the training plan has been proposed,
which includes a series of strategies to improve job satisfaction and performance of employees.
Based on the results obtained, it is important that the organization consider implementing the
structured improvement plan with the entire team as a priority, since it will mitigate the lack of
interpersonal relationships, job stress and low institutional commitment. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.subject | GESTIÓN TALENTO HUMANO | |
| dc.subject | DESEMPEÑO LABORAL | |
| dc.subject | CLIMA LABORAL | |
| dc.subject | PLAN DE MEJORA | |
| dc.title | Análisis de la satisfacción laboral y su incidencia en el desempeño del personal de un Centro Gerontológico del cantón Antonio Ante en la provincia de Imbabura. | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
