Ecuador
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Conflictos de valores y su incidencia en el clima organizacional de los colaboradores de la empresa Pacific Botlling Company S.A.
Autor
Suárez Tagle, Guillermina del Consuelo
Mayorga Arias, Shirley Monserrate
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar si los
conflictos de valores inciden en el clima organizacional de los colaboradores de la
empresa Pacific Botlling Company S.A, tuvo un estudio de investigación tipo
cuantitativo descriptivo, con un diseño no experimental correlacional. Para el estudio
se utilizó la población de los 59 colaboradores que la conforman. Para la obtención de
información se utilizó el cuestionario de clima organizacional con 21 preguntas donde
se evaluaron dimensiones de liderazgo, motivación, trabajo en equipo, comunicación,
igualdad, condición física y 6 preguntas del cuestionario de valores éticos basados en
la escala de Likert de los autores Dr. Jesús Alberto Cota Luevano y Gustavo Yépez
López respectivamente, los 2 cuestionarios fueron fusionados quedando un total de 27
preguntas aplicándolo para medir el nivel de clima organizacional en los
colaboradores de Pacific Botlling. La ecuación de la variable independiente valores,
explica al clima organizacional en un 79,36% y con un 95% de confianza. Los
resultados del trabajo de investigación confirman que conflicto de valores incide en el
clima organizacional de los colaboradores de la empresa Pacific Botlling Company
S.A. Finalmente se llega a la conclusión que sí existe una influencia significativa entre
ambas variables de estudio. The main purpose of this research was to determine whether conflicts of values
affect the organizational climate of Pacific Bottling Company S.A employees, it had a
quantitative descriptive research study, with a non-experimental correlational design.
For the study, we used a population of 59 collaborators. In order to obtain information,
the organizational climate questionnaire was used with 21 questions where the
dimensions of leadership, motivation, teamwork, communication, equality, physical
condition, and 6 questions of the ethical values questionnaire were based on the Likert
scale of the authors Dr. Jesús Alberto Cota Luevano and Gustavo Yepez López,
respectively. The two questionnaires were merged, leaving a total of 27 questions to
be applied to measure the level of organizational climate of Pacific Bottling Company
S.A employees. The independent variable equation of values explains the
organizational climate with 79.36% and with 95% confidence. The results of the
research work confirm the conflict of values of Pacific Bottling Company S.A.
Finally, it is concluded that there is a significant Influence between both study
variables.