En el presente estudio de caso se realizó un análisis en la empresa International Corporation, una organización que al querer ingresar al mercado latinoamericano opto por empezar sus actividades en Guayaquil-Ecuador fusionándose con una empresa local llamada Soporte Digital. Durante el desarrollo del caso se exponen variables relevantes como lo son: cultura organizacional, comunicación y comportamiento organizacionales. Durante el periodo 2017-2018 se ejecuta el rediseño del plan estratégico, afectando negativamente a la empresa, por lo que se procedió analizar las fases de implementación por medio de varios puntos de vista para mejorar el proceso de comunicación empresarial y el cumplimiento de objetivos organizacionales. Con el objetivo de dar solución a cada uno de los problemas surgidos por la empresa International Corporation, el presente estudio de caso propone métodos que tengan como finalidad la mejora continua dentro de la empresa, para así se cree un sentido de pertinencia de los colaboradores y pueda implementarse adecuadamente cada uno de los métodos propuestos.