El presente trabajo realiza un análisis en la calidad de energía del voltaje de la subestación “El Pache”. Los niveles para una operación de calidad de servicio están establecidos de acuerdo con la regulación CONELEC 004/01 con el fin de brindar un servicio de calidad a los consumidores. El distribuidor de energía debe brindar un servicio con voltajes equilibrados, con amplitudes y frecuencias constantes, sin distorsión, de esta manera, la distribuidora de energía proveerá un servicio eléctrico con alimentación interrumpida, confiable y robusta a perturbaciones en la red. Sin embargo, existen varios parámetros que afectan a la calidad de la energía. Este documento analiza las principales causas que ocasiones el deterioro en la calidad de energía. Además de analizar la caída de voltaje en los diferentes alimentadores de la subestación en estudio. En base a esto, se determinan los puntos más críticos en la red de distribución. Finalmente, se dan recomendaciones para poder solucionar el problema de caída de voltaje en la subestación “El Pache”.The present work performs an analysis of the power quality of the voltage of the substation “El Pache”. The levels for a service quality operation are established in accordance with the CONELEC 004/01 regulation in order to provide a quality service to consumers. The power distributor must provide a service with balanced voltages, with constant amplitudes and frequencies, without distortion, in this way, the power distributor will provide an electrical service with interrupted power, reliable and robust to disturbances in the grid. However, there are several parameters that affect power quality. This document analyzes the main issues that cause deterioration in power quality. In addition to analyzing the voltage drop in the different feeders of the substation under study. Based on this, the most critical points in the distribution network are determined. Finally, recommendations are given to be able to solve the voltage drop problem in the “El Pache” substation.