El presente proyecto de investigación muestra el diseño de los procedimientos del subsistema de provisión de talento humano, en los que se hace referencia a los procesos de selección, reclutamiento e inducción del personal. El motivo para realizar este proyecto fue el elevado porcentaje de rotación de personal y la falta de procedimientos y manuales, para llevar a cabo de la mejor manera cada uno de los procesos mencionados. Para el desarrollo de esta investigación se realizó un análisis de los procesos a través de instrumentos y metodologías como la entrevista, encuestas y observación que ayudaron en la recolección de datos, y además un diagnóstico de las fortalezas y debilidades de la empresa. De acuerdo a estos resultados se diseñan los procedimiento de selección y contratación de personal, procedimiento de inducción de personal, los que servirán para tener un ruta real a seguir y elegir personas idóneas para cada cargo y permitir que el índice de rotación de personal disminuya a un 14%; estos procesos permitirán que el personal de la compañía tenga un crecimiento profesional y personal.