info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Sistema de cotización automático de repuestos automotrices. Caso de estudio : Tecnova Internacional.
Autor
Jordán Ortiz, Javier Eduardo
Resumen
En el presente trabajo se mostrará la situación actual de TECNOVA INTERNACIONAL, empresa representante de repuestos automotrices, y sus requerimientos a nivel transaccional y gerencial para la Implementación de un sistema que ayude en procesos de cotización automático y análisis de la información, con una propuesta de un sistema y base de datos que maneje la
lógica del negocio de manera organizada y sistemática. La metodología implementada ayudó a levantar Información de diferentes
actores, que Influyen directamente al proceso de cotización y al análisis de la
información, como en las entrevistas con los gerentes y asistentes y así como
las encuestas realizadas a los clientes, estudio de la documentación y
observación. Dentro de este trabajo de investigación se encontró deficiencias
en tiempo de repuestas de requerimientos de clientes, carga excesiva de trabajo, búsqueda y manejo de la información y confidencialidad de la Información. Se desarrolló un sistema de acuerdo a los requerimientos de la empresa y los clientes de la misma, que cumplan sus necesidades y cubran la problemática
actual de la empresa. Con Infraestructura Tecnológica de Hardware y Software y un estándar de desarrollo se resguardó seguridades en la información, crecimiento lineal de la transaccionalidad y cargas de trabajos mecánicos que actualmente se han
automatizados.