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Análisis y diseño e implementación del sistema R.C.D. para la administración, control y servicios dentales
Autor
Aguirre Cando, John David
Resumen
En el servicio de la salud dental, las clínicas han buscado la manera de
mejorar su forma de brindar los servicios hacia los pacientes, optando por buscar lo más avanzado y completo a través de los sistemas de información. Es por esto que este proyecto de titulación tiene por objetivo implementar el sistema R.C.D. para la administración, control y servicios dentales en el centro médico Dental Assist. Para cumplirlo se utilizó la metodología mixta, el
cual permite la integración de los enfoques cualitativo y cuantitativo, combinados durante la investigación, se utilizaron como instrumentos de recolección de información: encuestas a pacientes para identificar y evaluar los problemas que persisten en los procesos existentes; la entrevista a los
expertos en el área de la salud dental para analizar y diseñar los procesos de
administración y control para la clínica, ficha de observación para mejorar la
calidad de servicios que se ofrece a los pacientes. Finalmente se determinó la necesidad de un sistema web, para que la
clínica dental mejore sus procesos de gestión administrativa, operativa y procedimientos dentales a los pacientes. Se propone el sistema desarrollado bajo las herramientas gratuitas PHP, MYSQL, CODEIGNITER, cuyo uso es utilizado por la mayoría de empresas, haciendo que su entorno gráfico y
tecnológico sea amigable y de fácil uso para los usuarios y pacientes de la clínica dental Dental Assist.