This research analyzes the process of refunding the Value Added Tax VAT to exporters of goods and services in the Latacunga canton, Cotopaxi’s province, Ecuador, diagnoses the financial liquidity situation of companies in reference to this process and presents a technical report that gives response to the shortcomings found with the aim of optimizing this process in terms of time and resources. The content of this thesis work is developed in four chapters as follows................Esta investigación analiza el proceso de devolución del Impuesto al Valor Agregado IVA a exportadores de bienes y servicios del cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi, Ecuador, diagnostica la situación de liquidez financiera de las empresas en referencia a este proceso y presenta un informe técnico que da respuesta a las falencias encontradas con el objetivo de optimizar este proceso en tiempo y recursos. El contenido del presente trabajo de tesis está desarrollado en cuatro capítulos de la siguiente manera.....