El presente trabajo de investigación tiene como tema: “Gestión Documental y su incidencia en la atención a los usuarios en la Escuela Particular Mixta Pablo Palacio de la ciudad de Guayaquil”. La gestión documental cumple un rol importante en la organización de toda institución, teniendo en cuenta que una buena distribución de documentos nos permite almacenar y recuperar la información que necesitamos, además esto nos optimiza tiempo en la cual permite resolver inconvenientes a la brevedad posible…..