En los albores del siglo XXI continúa teniendo una importancia incuestionable el papel del secretariado en las instituciones educativas. Aun cuando se consolida a nivel internacional la revolución científico tecnológico y los medios informáticos marcan las nuevas tendencias en la organización de la información, la comunicación y la documentación, se mantiene vigente el contenido humano del trabajo en los departamentos y oficinas secretariales. En los centros educativos ocupa un lugar esencial, como en cualquier entidad laboral, el desempeño profesional de la secretaria que organiza, procesa y controla toda la oficial y operativa que respalda el funcionamiento del proceso educativo, en los referentes administrativos y su infraestructura…….