bachelorThesis
Gestión del talento humano para el gobierno municipal del cantón Chinchipe, provincia de Zamora Chinchipe.
Autor
Rodríguez Jaramillo, Cristian Alexander
Institución
Resumen
The management of human talent is a series of decisions about the relationship of
employee’s influences their effectiveness and organizations, for this reasons the
Human Resource Management is the discipline that pursues the satisfaction of
organizational objectives through the human effort coordinated, trained and
especially by implementing the best staff.
The problem this research is to know "LACK OF KNOWLEDGE AND
APPLICATION OF TECHNIQUES AND METHODS IN HUMAN TALENT
MANAGEMENT (HRM), DO NOT ALLOW A BETTER DEVELOPMENT
ACTIVITIES THAT ARE RUNNING IN THE CITY OF CANTON CHINCHIPE
ILLUSTRIOUS" as starting point for generating a proposal for intervention to
strengthen the actions of staff activities and thereby optimize the goals set by the
institution, for that reason and to get the solution to this problem I have raised the
following GOAL: Establish methods and techniques in human Resource
Management for the Canton City government Chinchipe, which will get the
best human element that would help improve the development of the
activities of the institution which describes the specific objectives as:
Perform an internal assessment of the personnel working in the
Municipal Government of Guangzhou Chinchipe thus identifying gaps
and needs through the institution.
Ask an adequate process for admission to employment (recruitment,
selection, induction, integration, training, recruitment and motivation)
of staff in the Municipal Government.
Designing an organizational structure of the municipality Cantonal
Chinchipe (functional organization, structural).
Develop an analysis, description and evaluation of jobs.
Perform job evaluation in points for the staff of the institution.
The methodology used in this research corresponds to a descriptive analytical
study, which were designed in the respective surveys and interviews which were
divided into2 interviews, the first was addressed to Mr.Alberto Jaramillo Canton
Mayor Chinchipe and the second the head of HR department Mr. Nunez Garcia
Joseph Philip, in turner so applied96surveyswhich were directed exclusively to the
people working in the municipality, resulting in a total of98 employees-workers.
With the analysis conducted in the municipality sable to detect what are the
strengths, weaknesses, opportunities and threats of the institution and this in turn
was made in order to get referrals from what is really happening within it and
because this way managers can make better decisions, just as it offers some
proposals for action to improve strengths and reduce the domestic impact of
weaknesses.
According to the results obtained from the respective surveys and interviews
applied to employees-workers can be noted that in this institution over the medium
used to make known to the public of the existence of a vacancy cyst through the
daily newspapers "time "of the city of Loja and radio Mission San Antonio de
laZumbacityrepresenting18.37% and 81.63% with the learned of the existence of a
vacancy through friend sort relatives who work within this institution: Also it was
observed that one of the greatest threats and weaknesses that held by the
institution are: poor management of personnel, lack of interest in the performance
of activities by employees, lack of ongoing training, just as no processes are used
on admission and employment due to this circumstance there are excess staff
hiring because of political quotas, also demonstrates the lack of technology and
this am employee-workers of this institution mentioned that they are given hand
book welcome, or performs the respective induction and integration of new hires
because this does not perform at their be sting their respective roles in causing
disputes between partners, another important point that we observed is
that89.80% of the workers-employees mentioned that they are unaware of the
existence of internal rules, mission, vision and objectives of the institution.
Similarly in dictated that the municipality currently there is no stability and job
security because they are giving max contracts to one year.
As for the professionalism of employees, workers could be observed that 81.64%
have a secondary education level and this is due to low self-esteem of staff not
wanting to excel and settle for a temporary contract while the staff represents
18.36% possessing a bachelor's level.
According to the analysis of organizational design done, it could indicate that the
autonomous government of Canton Chinchipe not have an organizational chart,
automatic reception and an updated organizational structure, despite obtaining a
separate building did not have good organizational structure, not have adequate
control of entry and exit of personnel, and this is not done the appropriate job
evaluation which is very important to run equitativitos wages, legal terms SENRES
parameters, these being the main disadvantages institution has the virtue of this
fact the proposals are designed in order to improve the administrative and
organization of the institution above. La dirección del talento humano es una serie de decisiones acerca de la relación
de los empleados que influye en la eficacia de éstos y de las organizaciones, por
tal motivo la Gestión del Talento Humano es la disciplina que persigue la
satisfacción de objetivos organizacionales a través del esfuerzo humano
coordinado, capacitado y sobre todo mediante la implementación del personal
más idóneo.
La presente investigación tiene como problema conocer “LA AUSENCIA DE
CONOCIMIENTOS Y APLICACIÓN DE TECNICAS Y MÉTODOS EN LA
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO(GRH), NO PERMITEN UN MEJOR
DESARROLLO EN LAS ACTIVIDADES QUE SE ESTAN EJECUTANDO EN EL
ILUSTRE MUNICIPIO DEL CANTON CHINCHIPE", como punto de partida para
la generación de una propuesta de intervención que fortalezca el accionar de las
actividades del personal y con ello optimizar los objetivos planteados por la
institución, por tal motivo y para conseguir la solución a esta problemática he
planteado el siguiente OBJETIVO GENERAL: Establecer métodos y técnicas
sobre Gestión del Talento Humano, para el Gobierno municipal del Cantón
Chinchipe, que permitirá conseguir el mejor elemento humano que ayudara
a mejorar el desarrollo de las actividades de la institución del cual se
desprende los objetivos específicos como:
Realizar un diagnóstico interno del personal que labora en el
Gobierno Municipal del Cantón Chinchipe determinando así las
falencias y necesidades que atraviesa la institución.
Plantear un adecuado proceso para la admisión de empleo
Reclutamiento, selección, inducción integración, capacitación,
contratación y motivación) del personal en el Gobierno
Municipal.
Diseñar una estructura organizativa del municipio Cantonal de
Chinchipe (organigrama funcional, estructural).
Elaborar un análisis, descripción y evaluación de los puestos
de trabajo.
Realizar la valuación de puestos por puntos para el personal de
la institución.
La metodología utilizada en el presente trabajo de investigación corresponde a un
estudio de tipo analítico descriptivo, en la cual se diseñaron las respectivas
encuestas y entrevistas las cuales fueron divididas en 2 entrevistas; la primera fue
dirigida al señor Ing. Alberto Jaramillo Alcalde del Cantón Chinchipe y la segunda
al jefe del departamento de RRHH el Sr. Núñez García José Felipe; a su vez
también se aplicaron 96 encuestas las cuales fueron dirigidas exclusivamente al
personal que labora en la municipalidad, dando como resultado un total de 98
empleados-trabajadores.
Con el análisis interno realizado en la municipalidad se pudo detectar cuáles son
las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la institución y esto a
su vez se realizó con la finalidad de obtener referencias de que es lo que
realmente está sucediendo dentro de la misma y porque de esta manera los
directivos puedan tomar las mejores decisiones, de igual forma se señalan
algunas propuestas de acción encaminadas a mejorar las fortalezas y reducir el
impacto interno de las debilidades.
Conforme a los resultados obtenidos de las respectivas encuestas y entrevistas
aplicadas a los empleados-trabajadores se puede señalar que en dicha institución
el medio que más utilizan para dar a conocer a la ciudadanía de la existencia de
una vacante es mediante la prensa escrita el diario "la hora" de la cuidad de Loja
y la radio Misión San Antonio de la cuidad de Zumba que representan el 18.37%,
y con el 81.63% se enteraron de la existencia de una vacante por medio de
amigos o familiares que laboran dentro de esta institución: Así mismo se pudo
observar que una de las grandes amenazas y debilidades que posee la institución
son : mal manejo de personal, falta de interés en el desempeño de las actividades
por parte de los empleados , falta de una capacitación constante, de igual forma
no se emplean procesos sobre la admisión y el empleo debido a esta
circunstancia existen excesos de personal por motivo de contratación por cuotas
políticas, también se evidencia la falta de tecnología, así mismo los empleadotrabajadores
de esta institución mencionaron que no se les otorga un manual de
bienvenida, ni se realiza la respectiva inducción e integración de los nuevos
contratados debido a esta circunstancia no rinden al máximo en sus funciones
respectivas ocasionando conflictos laborales entre compañeros, otro punto
importante que se pudo observar es que el 89.80% de los trabajadoresempleados
mencionaron que desconocen de la existencia de los reglamentos
internos, la misión, visión y objetivos de la institución. De igual forma indicaron
que actualmente en la municipalidad no existe estabilidad y seguridad laboral
debido a que se están entregando contratos máximos hasta un año.
En cuanto al profesionalismo de los empleados-trabajadores se pudo observar
que el 81.64% posee un nivel de instrucción secundaria y esto se debe a la baja
autoestima del personal al no querer superarse y conformarse por un contrato
temporal mientras que el 18.36% representa al personal que poseen un título de
nivel superior.
Conforme al análisis del diseño organizacional llevado a cabo, se pude señalar
que el gobierno autónomo de Cantón Chinchipe no cuenta con un organigrama
funcional, manual de bienvenida y un organigrama estructural actualizado; a
pesar que obtienen un edificio propio no poseen una buena organización
estructural, no posee un adecuado control de entrada y salida del personal,
además de esto no se realiza la respectiva evaluación de puestos el cual es muy
importante para poder ejecutar salarios equitativitos, legales en cuanto a los
parámetros de la SENRES; siendo estos los principales inconvenientes que tiene
la institución, en virtud de este hecho se encuentran encaminadas las propuestas
con la finalidad de mejorar la gestión administrativa y organizacional de la
institución antes mencionada.