bachelorThesis
Plan de marketing turístico para el parque nacional Podocarpus sector San Francisco.
Autor
González Elizalde, Yaneth Maricela
Jaramillo Jaramillo, María Magdalena
Institución
Resumen
The Reserve Arcoíris, is found in the cloud forest in the San Francisco
part in the north of Podocarpus National Park, in the Zamora Chinchipe
province 23 KM from the city of Loja. Because of this, it is one of the most
important areas of the region because one can easily see many Romerillos
and Podocarpus trees, native conifers of Ecuador that give the park its name.
Currently, a touristic marketing plan needs to be developed so that the
reserve will be more promoted and known on the local, national and
international level; and in this way help to increase visitors to the region.
The Fundación Ecologica Arcoisris is a NGO. The administration of
the reserve is the responsibility of the Fundación Ecologica Arcoiris, founded
a few decades ago in Loja by a group of university students interested in
conserving the natural patrimony of the southern Ecuadorian region. With the
present investigative work, they hope to give a basic outline for the
development of a Touristic Marketing plan for which they have suggested
objectives for the development of the Reserva Ecológica Arcoíris.
The principle objective of the work is “to realize a touristic marketing
plan for the San Francisco region of the Podocarpus National Park”. To do
this they have determined specific objectives: to complete an analysis and
diagnostic of the tourism situation in the San Francisco region of the
Podocarpus National Park, elaborate the marketing strategies (product, price,
place and promotion) in the park, complete the socialization of the results
obtained at the end of the thesis project of the park. All of these objectives
contribute to the development of the general objective.
For every one of the objectives they applied methodologies and
techniques for their development. To do the analysis and diagnostic of the
tourism situation in the San Francisco region of the Podocarpus National
Park the methodology of interviews and surveys on the directives of the
Fundación Ecológico Arcoirs in which detailed information from an External
and Internal diagnostic of the foundation were obtained. This information was
obtained previous to a survey or interview. With respect to the application of
marketing strategies (product, price, place and promotions) in the San
Francisco region of the Podocarpus National Park, a sample survey of high
school students, and students of various universities and institutions with
degrees close to the theme of the investigation was taken These surveys
allowed us to define the pastimes and preferences of our market. In the great
majority of educational establishments, presidents for the next school year
allowed for the possible participation of their students in the type of outing. Of
course congratulations are in order to those who make up the Fundación
Ecológica Arcoíris for their active participation in the environmental education
with the young children and the community in general. For the structuring and
costs packets the Reserva San Francisco established two tourism packets, of
one and two days that combine eco-tourism activities and environmental
education for which they take into account our segment of the market. For
the determination of the strengths, opportunities, weaknesses and threats,
we have compiled the vast majority of relevant information in the area to
plan, in order to establish the original factors. In order to realize the
socialization of the obtained results and the end of the thesis project for the
San Francisco section of the Podocarpus National Park we used the
methodology of a diagnostic in which was taken into account the functions of
the Reserva Arcoiris in order to socialize the obtained results by means of
the development of the present investigation.
When the investigative phases are complete they will be the final
results proposal, the Marketing Plan for the Reserva Arcoiris that facilitates
the promotion and diffusion of the different activities and services the reserve
offers so they will be known by their visitors, so they can enjoy and
appreciate the different natural attractions of the sites that exist in the
reserve, that help to spread and promote this as a site important to tourism.
In the proposal the details and promotional materials of the marketing
plan used are detailed, so that the respective budgets that is necessary to
invest for promotion and diffusion are clear. In the budget public costs are
detailed.
With the proposal we try to promote tourism as a sustainable
development strategy, avoid causing negative impacts to the biological
elements of the Reserva. Further the promotion and diffusion is about more
visitors coming to the region and in this way the visitors will learn the
importance of the natural area, with the promotional material that captured
most of their attention and optimize their knowledge. Finally it expounds the
recommendations that will be directed by the Fundación Ecológico Arcoíris,
the administrators of the reserve, so that they work with the educational
institutions and the travel agencies with the goal of promoting the reserve as
a tourism site. La Reserva Arcoíris, se encuentra en el bosque nublado del sector de San
Francisco al norte del Parque Nacional Podocarpus (PNP), en la provincia de
Zamora Chinchipe a 23 Km. de la ciudad de Loja, por esto, constituye una de
las áreas más importantes de esta región ya que se puede observar con
mucha facilidad la gran cantidad de árboles los Romerillos o Podocarpus,
únicas coníferas nativas del Ecuador que dieron el nombre al Parque
Nacional Podocarpus. Actualmente necesita de la elaboración de un plan de
marketing turístico para que esta reserva sea más promocionada y dada a
conocer a nivel local, nacional e internacional; y de esta manera contribuir al
aumento de visitantes al sector.
La Fundación Ecológica Arcoíris es una organización no gubernamental sin
fines de lucro, La administración de la Reserva está bajo la responsabilidad
de la Fundación Ecológica “Arcoíris”, fundada hace ya algunas décadas en
la ciudad de Loja, por un grupo de estudiantes universitarios interesados en
la conservación del patrimonio natural de la Región Sur del Ecuador. Para
llevar a cabo el presente trabajo investigativo con el que se pretende dar
lineamientos básicos para la elaboración de un plan de Marketing Turístico
para lo cual se plantearon objetivos para el desarrollo de la Reserva
Ecológica Arcoíris.
El objetivo principal del trabajo es “Realizar un plan de marketing turístico
para el Parque Nacional Podocarpus sector San Francisco”, para esto se
determinaron objetivos específicos como: Realizar un análisis y diagnóstico
de la situación turística del P.N.P sector San Francisco, elaborar las
estrategias de marketing (producto, precio, plaza y promoción), en el P.N.P.
sector San Francisco, realizar la Socialización de resultados obtenidos al
término del proyecto de tesis para el P.N.P Sector San Francisco, todos
estos objetivos aportaron al desarrollo del objetivo general.
Para cada uno de los objetivos se aplicaron metodologías y técnicas propias
para su desarrollo. Para realizar un análisis y diagnóstico de la situación
turística del P.N.P sector San Francisco se utilizó la metodología de
entrevistas y encuestas a los directivos de la Fundación Ecológica Arcoíris,
en la que se recopiló información detallada de un diagnóstico Externo y
Interno de la fundación. Dicha información se la obtuvo previo a una
encuesta y entrevista. Con respecto a aplicar las estrategias de marketing
(producto, precio, plaza y promoción), en el P.N.P. sector San Francisco, se
tomó una unidad de muestreo a estudiantes de los colegios particulares y
estudiantes de las diferentes universidades e institutos con los que cuentan
con carreras afines al tema a investigar, estas encuestas nos sirvieron
para poder definir los gustos y preferencias de nuestro mercado. En la gran
mayoría de los establecimientos Educativos los rectores socializaran para el
próximo año lectivo la posible participación de sus estudiantes en este tipo
de salidas, dejaron en claro su felicitación a quienes conforman la
Fundación Ecológica Arcoíris por su participación activa en la educación
ambiental con los jóvenes niños y la comunidad en general, para la
estructuración y costos paquetes Reserva san francisco se han establecido
dos paquetes turísticos, de 1 a 2 días que combina actividades
ecoturísticas y de educación ambiental para lo cual se tomó en cuenta
nuestro segmento de mercado, para la determinación de Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas, hemos recopilado la mayor
cantidad de información relevante del área a planificar, de modo tal que
permita establecer los factores más primordiales. Para realizar la
Socialización de resultados obtenidos al término del proyecto de tesis para
el P.N.P Sector San Francisco, se realiza la metodología de un diagnóstico
en donde se toma encuentra a los funcionarios de la reserva Arcoíris para
socializar los resultados obtenidos mediante el desarrollo de la presente
investigación.
Una vez culminado las fases de investigación se obtuvo como Resultado
Final la Propuesta, Plan de Mercadeo para la Reserva Arcoíris que facilita la
promoción y difusión de los diferentes actividades y servicios con que cuenta
la reserva para que sea reconocida por sus visitantes, para que disfruten y
aprecien los diferentes atractivos naturales de los sitios que existen en la
Reserva, que ayuden a difundir y promocionar turísticamente este sitio de
gran importancia.
En la propuesta se detallan los diseños y material promocional del plan de
mercadeo que se utilizará, así como el respectivo presupuesto que es
necesario invertir para su promoción y difusión. En este presupuesto se
detallan los costos por gastos de publicidad.
Con esta propuesta se trata de impulsar el turismo como estrategia de
desarrollo sostenible, evitando causar impactos negativos a los
componentes biológicos de la Reserva. Además con la promoción y difusión
se trata de que lleguen más visitantes al sector y así poder concientizar a
los visitantes de la importancia que tienen las áreas naturales, con el
material promocional para que captando de mejor manera su atención y
optimizando sus conocimientos.
Finalmente se expone las recomendaciones, que van dirigidas a la
Fundación Ecológica Arcoíris, administradores de la reserva, para que
trabajen conjuntamente con instituciones educativas y con agencias de
viajes con la finalidad de promocionar la reserva como un sitio turístico.