bachelorThesis
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE MENSAJERÍA PARA LA CIUDAD DE LOJA
Autor
García Ontaneda, Mariuxi Liliana
Institución
Resumen
his paper deals with the development of a “PROJECT FEASIBILITY FOR
THE CREATION OF A COMPANY courier to the city of Loja “to which it
has raised specific objectives, in order to determine the feasibility of this
project, which They described below.
The first is to develop the market study, which was evident that 95% of
respondents use the services offered by the company after the interview to
competition was held in the city, where we proceeded to subtract the
number of services offered by the competition of effective demand, and
thus determine the unmet demand, for the service of charge is of 233,401
services offered, while for the payment service is 357.687, for the first year
useful life of the project.
To continue the second objective, the technical study was conducted, the
same demand installed as used, it has been established based on time of
each service performed by the workers of the company, in the span of 8
was determined hours per day, depending on the service, as workers have
labored parcel from Wednesday to Sunday in the two days that the
company, and payment from Monday to Friday in one hour.
The third objective organizational study which framed the formulation of
management alternatives for the corresponding implementation is where it
was possible to meet the requirements and procedures for the legal
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constitution of the courier company "LOP * GAR" limited company, as it
served to structure charts and manual functions where mentions the roles
of each member of the company, for the proper development of labor
activities.
To continue the project proceeded to the implementation of the fourth
objective, which is the financial and economic evaluation study by
calculations demonstrated the feasibility concrete figures that exists in the
implementation of this business plan. With a total investment of $
27.603.04, which no funding will be required, on the other hand, the
internal rate of return (IRR) is presented, which is the rate of return on
investment and profitability of the project is the 27.04% which is a good
investment opportunity.
Finally conclusions are raised, those that lead us to suggest some
recommendations based on the results obtained, which are highlighted as
an essential contribution to its development, finally bibliographical sources
and annexes left as proof the process of this thesis unfolds El presente trabajo establece la elaboración de un “PROYECTO DE
FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE
SERVICIO DE MENSAJERÍA PARA LA CIUDAD DE LOJA” para lo cual
se ha planteado objetivos específicos, con la finalidad de determinar la
factibilidad del presente proyecto, los cuales se describen a continuación.
El primero, es desarrollar el estudio de mercado, en el cual se pudo
evidenciar que el 95% de los encuestados utilizarán los servicios
ofertados por la empresa, luego se realizó la entrevista a la competencia
existente en la urbe, en el cual se procedió a restar el número de servicios
ofertados por la competencia, de la demanda efectiva, y de esta manera
determinar la demanda insatisfecha, que para el servicio de encomienda
es de 233.401 servicios ofertados, mientras que para el servicio de pagos
es de 357,687, para el primer año de vida útil del proyecto.
Siguiendo con el segundo objetivo, se desarrolló el estudio técnico, el
mismo que se determinó la capacidad instalada como utilizada, la misma
que ha sido establecida en base a tiempo de cada servicio realizada por
los operarios de la empresa, en el lapso de 8 horas diarias, dependiendo
del servicio, ya que los trabajadores de encomiendas laborarán de
miércoles a domingo en las dos jornadas que tiene la empresa, y pagos
de lunes a viernes en un solo horario.
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Como tercer objetivo, se encuentra el estudio organizacional el cual
enmarca la formulación de alternativas administrativas para la
correspondiente implementación, en el cual se logró cubrir con los
requisitos y procedimientos a seguir para la constitución legal de la
empresa de mensajería “LOP*GAR” compañía de responsabilidad
limitada, al igual sirvió para estructurar los organigramas y manual de
funciones donde hace mención las obligaciones de cada integrante de la
empresa, para el normal desenvolvimiento de los mismos.
Para dar continuidad al proyecto se procedió a la ejecución del cuarto
objetivo que es el estudio financiero y evaluación económica que a
través de cálculos realizados se demuestra con cifras concretas la
factibilidad que existe en la ejecución del proyecto, con una inversión total
de $28.003.39, en la que no se requerirá financiamiento, por otro lado se
presenta la tasa interna de retorno (TIR), que es la tasa de rendimiento de
la inversión y rentabilidad del proyecto siendo esta de 50.66% la cual
constituye una buena oportunidad de inversión.
Finalmente se plantearon conclusiones, aquellas que permitieron sugerir
algunas recomendaciones, conforme a los resultados obtenidos, que se
destacan como un aporte esencial en el desarrollo del mismo, por último
se despliega las fuentes bibliográficas, y anexos que dejan como
constancia el proceso de la presente tesis.