El presente trabajo de tesis fue denominado “PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE AUTOSERVICIO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS PARA LA CIUDAD DE LOJA” tiene como objetivo general realizar un proyecto de factibilidad para la creación de una empresa de autoservicio de productos tecnológicos para la ciudad de Loja. Para comprobar el presente proyecto se partió con la realización del estudio de mercado el cual fue desarrollado en la ciudad de Loja, específicamente se trabajó con las familias (censo 2010) proyectando con una tasa de crecimiento del 2,08% hasta el año 2013, cuya población total está constituida por 195.360 habitantes. Para determinar el tamaño de la muestra se procedió a dividir el total de los habitantes para 4 miembros por familia así se obtiene un total de 48.840 familias, siendo esta cifra la población total que permitió determinar el tamaño de la muestra que es de 397 encuestas. Mediante la utilización de la investigación de campo, técnicas de investigación científica como: bibliografías, la observación, encuestas y entrevistas, permitieron obtener información relacionada con la oferta que es de 10.600 unidades y una de mandada insatisfecha de 15.422 artículos en relación al servicio ofertado. En el estudio de mercado se elaboró un plan de comercialización en donde se hace énfasis en las 4ps: producto que se va a comercializar, características, precio, como se determinan y que se tomará en cuenta para calcularlo; plaza, donde se ubicara el producto y la promoción y publicidad donde se expondrán los medios que utilizará la empresa para dar a conocer el producto y la organización. Con la información obtenida en el estudio de mercado se procedió a realizar el estudio técnico el mismo que permitió determinar la capacidad instalada que es de 2.700 artículos al año y la capacidad utilizada que asciende a 1.872 artículos para el primer año trabajando a un 69,33% de la capacidad utilizada de la empresa. Se determinó el tamaño y localización de la empresa, la misma que se ubicará en las calles Av. Pio Jaramillo Alvarado y Cuba. Además se realizó la ingeniería del proyecto donde se determinó la distribución de la planta y su área total, proceso del servicio a ofrecer, flujo grama del servicio, mano de obra y otros implementos necesarios para que la empresa pueda ofrecer sus servicios sin ningún inconveniente y funcione con normalidad. Para la organización jurídica y administrativa se pudo realizar en la ley de compañías cual será la razón social de la empresa que será bajo la forma de compañía limitada “mundo tecnológico Cía. Ltda, por las garantías que ofrece a los socios. Se establecieron los organigramas de la empresa en ellos se establecieron los niveles jerárquicos de autoridad y se elaboró el manual de funciones para cada uno de los puestos de trabajo existentes en la empresa. En el estudio financiero se señala la inversión necesaria para poder implementar el proyecto la misma que es de $ 61.305,03 de los cuales el 67,38% es portado por el socio y el resto 32,62% se obtendrá mediante un crédito bancario solicitado en el Banco Nacional de Fomento. Finalmente se realizó la evaluación del proyecto para establecer la conveniencia del proyecto y de su ejecución para lo cual se analizó los siguientes indicadores: Valor Actual Neto de $5.744,37; Tasa Interna de Retorno de 30,59%; Relación Beneficio Costo es de 1,21 por cada dólar invertido la empresa gana 0,21 centavos de dólar; Periodo de Recuperación de Capital es de 3 años y 9 meses; Análisis de Sensibilidad indica que el proyecto soporta un incremento en los costos del 16,22% dando un total del 0,98% y el análisis de sensibilidad en la disminución en los ingresos del 13,46% dando un total del 0.99% por lo cual el proyecto es factible, cuyas conclusiones y recomendaciones así lo determinan, adjuntándose la bibliografía consultada con sus respectivos anexos.