Determinar el nivel de aplicación de la Ofimática en la práctica secretarial de las secretarias que laboran en la Universidad Técnica del NorteLa presente investigación tiene como objetivo determinar el nivel de aplicación de la ofimática en la práctica secretarial, diagnosticar las herramientas de la ofimática empleadas por las secretarias de la UTN, caracterizar las nuevas tecnologías para la aplicación de la ofimática secretarial, y diseñar una propuesta que contribuya a mejorar la aplicación de ofimática.