Analizar los aspectos administrativos y operativos del Departamento de Consejería Estudiantil de la Unidad Educativa Alberto Enríquez en el periodo 2018 – 2019.La investigación tiene como objeto de estudio el análisis Administrativo y Operativo del Departamento de Consejería Estudiantil (DECE) de la Unidad Educativa Alberto Enríquez en el periodo 2018-2019, para optimizar las funciones administrativas y operativas de este organismo. La investigación es de tipo cuantitativo, de alcance descriptivo y de eje trasversal. El instrumento que se utilizó para recopilar información, fue la encuesta, dirigida y aplicada a 31 docentes y a 45 estudiantes atendidos por el Departamento de Consejería Estudiantil. Los resultados de la encuesta arrojaron datos cuantitativos, que permitieron elaborar el análisis estadístico porcentual, donde se obtuvo como resultado que los docentes no tienes claras las funciones y responsabilidades que cumple el DECE y un desconocimiento de los proyectos que se manejan en el eje de promoción y prevención; en el caso de los estudiantes que acudieron a este organismo más de la mitad están de acuerdo con que las acciones que lleva el Departamento de Consejería Estudiantil. Al conocer el resultado diagnostico se elaboró un FODA de la parte administrativa y operativa, sirviendo de base para la construcción de la propuesta de mejora, una guía que contiene estrategias aplicables para trabajar con los docentes las funciones y responsabilidades del DECE, además de los proyectos de promoción y prevención que se majean en la Unidad Educativa. La aplicación de la propuesta está a cargo de los profesionales del Departamento de Consejería Estudiantil con el fin de lograr beneficios a nivel institucional.Licenciatura