Analizar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para establecer el diagnóstico situacional del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de “Santa Catalina de Salinas”.El presente trabajo es resultado de la investigación que arroja como finalidad las condiciones necesarias para hacer realidad la implementación del Modelo Administrativo y Financiero por Procesos del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de “Santa Catalina de Salinas”, cantón Ibarra, provincia de Imbabura. Se presenta un análisis cuantitativo y cualitativo de las características del Gobierno Parroquial para determinar el problema objeto del estudio y por ende plantear alternativas de solución o mejoramiento delineando conceptos, estrategias e investigación profunda de todos los aspectos del trabajo realizado. El proyecto surge como respuesta a la necesidad de brindar una atención de calidad y con calidez, que es lo que todo ser humano exige en cualquier servicio público. Por lo tanto pretende diseñar nuevas estrategias de administración y atención al cliente, que permita la transparencia de los procesos de gestión para una mejor atención los mismos que deben complementarse con una afectiva y eficiente provisión a las diferentes áreas de la administración. El objetivo del presente informe es el de proporcionar una amplia información a los pobladores sobre la gestión por procesos para el mejor desenvolvimiento del “GAD parroquial del mañana”, que sean capaces de desafiar los retos y a su vez contribuir al desarrollo de la parroquia para alcanzar el éxito, tomando en gran consideración que son los habitantes los que van a ejercer una enorme influencia al interior de la Institución, las que a la vez permitirán alcanzar el desarrollo dentro de nuestro país.