Construir sistemas informáticos para desarrollar facturación domiciliaria, en la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Ilumán, para mejorar la calidad de servicio y proceso de facturación.La implementación de sistema informático para facturación domiciliaria de la Junta de agua potable y alcantarillado de Ilumán, nace de la necesidad de resolver problemas de registro de consumos mensuales de agua potable y facturación, además por reducir costo, transporte en usuarios y tiempo en la gestión de procesos operativos. El sistema aporta en las actividades de registro, actualización, eliminación y consulta de información, además ofrece la facilidad de generar reportes en cada actividad. Los cuadros operativos que presta el sistema son: cuentas de acceso, tipos de cuentas, usuarios, medidores, consumos, facturación, comunidades y servicios de la institución. Otro de los servicios importantes que ofrece acorde a la administración de la Junta de agua potable y alcantarillado de Ilumán, son las actividades de registro de multas comunales a cargo de los líderes comunitarios. Todos estos servicios se implementan gracias a la investigación y uso de herramientas de software libre que hace posible la adaptación del sistema en diferentes tamaños y tecnologías actuales con acceso a internet. Además el sistema aporta al cuidado del medio ambiente según la investigación se concluye que su impacto es alto positivo al reducir un gran porcentaje de consumo de papel y suministros de oficina.Ingeniería