Conocer y comprender el funcionamiento de las herramientas para la automatización de procesos administrativos, negocios: “WORKFLOW”.Estructura general de un sistema worhflow.- Base de datos documentales.- Herramientas de trabajo en grupo,. Herramientas de gestion documental.- Base da datos documentales.- Almacenamiento de datos.- comparación con otra base de datos.- Clasificación de las bases de datos documentales.- diseño de procesos workflow.- Tecnología del workflow.- Motores de workflow y tecnologías relacionadas.