Trabalho de conclusão de graduação
Análise dos sistemas de informação baseados em tecnologia web da Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul
Autor
Eicholz, Jonas
Resumen
Este trabalho tem como tema a avaliação dos sistemas de informação baseados em tecnologia web da Assembléia Legislativa do estado do Rio Grande do Sul. Mais especificamente, foram tratados o sistema NovoPRO e o sistema ISPA. Os sistemas em questão monitoram o tramite das proposições apresentadas à Assembléia Legislativa e podem ser acessados por qualquer cidadão. A problemática do trabalho procurou levantar a necessidade da manutenção de dois sistemas paralelos na organização. O objetivo foi analisar os sistemas com base nos princípios da satisfação subjetiva, da qualidade da informação e da interface gráfica. O método utilizado foi uma pesquisa do tipo survey aplicada em funcionários de um setor específico da Casa: o Departamento de Assessoramento Legislativo. A partir dos dados coletados buscou-se comparar os dois sistemas e encontrar soluções para os problemas levantados pelos respondentes. De uma forma geral, o NovoPRO apresentou melhor desempenho, sendo que no ISPA foram encontradas severas falhas no processo de manutenção do sistema. Por fim, foram indicadas algumas sugestões de melhoria visando o aumento da qualidade nos sistemas pesquisados.