Para la realización de este trabajo se escogio la Clínica de Especialidades Médicas Paucarbamba, tomando en cuenta que esta no cuenta con instrumentos para realizar la evaluación del desempeño de su personal. Se hizo un detalle y analisis de cargos de cada una de las personas que labora en el área administrativa de la misma, una vez realizado esto se procedió a elaborar el Manual de Evaluación del Desempeño del personal el mismo que fue aplicado a cada uno de los empleados