dc.contributor | Molina Narváez, Mario | |
dc.creator | Vélez Narváez, Jaime | |
dc.date | 2013-08-02T14:33:47Z | |
dc.date | 2013-08-02T14:33:47Z | |
dc.date | 2011 | |
dc.date.accessioned | 2023-08-10T16:50:29Z | |
dc.date.available | 2023-08-10T16:50:29Z | |
dc.identifier | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1842 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8164876 | |
dc.description | El objetivo fundamental de la presente tesis es el de mejorar la calidad del servicio de NOVA ECUADOR, utilizando las herramientas del ciclo o ruta de calidad de Edward Deming, nos permitirá describir los problemas y errores que impiden el correcto funcionamiento de la empresa, y nos ayudará también a establecer las contramedidas necesarias para solucionar los problemas que existen dentro de los diferentes departamentos de NOVA ECUADOR, que posteriormente se ejecutarán por la Empresa. | |
dc.format | application/pdf | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad del Azuay | |
dc.rights | openAccess | |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | |
dc.subject | MERCADO ASEGURADOR | |
dc.subject | CONTRATO DE SEGURO | |
dc.subject | CONTRATO DE POLIZAS | |
dc.subject | CARTERA DE SEGUROS | |
dc.subject | PLAN ESTRATEGICO EMPRESARIAL | |
dc.title | Aplicación del ciclo de control de la ruta de calidad en la solución de problemas en Nova Ecuador, asesores productores de seguros | |
dc.type | bachelorThesis | |