Para establecer las directrices utilizadas en la determinación de los escenarios que sirvieron de base para el análisis de la calidad del servicio en redes de Voz sobre IP y la construcción de la base de datos, se procedió a instalar una red IP, conformada por terminales VoIP físicas y virtuales, comunicadas mediante cables RJ-45 y mediante radio (Wi-Fi). La red permite una variación controlada de la actividad presente en ella. Posteriormente se realizaron pruebas de calidad en cada uno de los escenarios establecidos; y se recogió la información observada en una base de datos, como resultado se observaron variaciones importantes en la percepción de calidad.