El trabajo de graduación muestra la evaluación y diagnóstico del clima y cultura organizacionales de la empresa Electro Instalaciones A&A, donde se aplicó dos instrumentos de investigación, el cuestionario OCAI y el cuestionario de Litwin y Stringer, útiles para medir la cultura y el clima organizacional, respectivamente. Gracias a este estudio, se identificó que la empresa presenta una cultura jerarquizada y varios problemas que afectan a su clima laboral, en algunas de sus dimensiones, como: estructura, identidad, responsabilidad, conflicto y recompensa. Finalmente, se propone un plan de mejoramiento del clima organizacional, a través de un conjunto de estrategias y acciones asociadas.Ingeniero Comercial