bachelorThesis
Propuesta de un proceso de capacitación en desarrollo personal para el Centro de Salud Hospital Humanitario Pablo Jaramillo Crespo en la ciudad de Cuenca
Autor
Montenegro Bailón, Emilio Jesús
Orellana Valdivieso, Maria Cristina
Institución
Resumen
Esta investigación recopila y presenta información sobre el estado actual de las habilidades sociales, de comunicación y coordinación del personal perteneciente al área administrativa y médica del Hospital Humanitario Pablo Jaramillo Crespo. Se expone un estudio descriptivo y cuantitativo, en el cual se utilizó dos herramientas las cuales nos ayudaron a constatar el nivel de desarrollo de las habilidades sociales de los trabajadores que laboran en el área administrativa; la Escala de Habilidades Sociales de Gismero, (2000) dirigidos a los mismos y el Cuestionario de Práctica Colaborativa UCI Médico – Enfermera de Shortell y Cols Escala de Comunicación y Coordinación, dirigidos al personal que pertenece al departamento médico. En base a los datos arrojados de estas herramientas se presentó una propuesta de capacitación en desarrollo personal enfocada en corregir las falencias presentadas tanto en habilidades sociales como en comunicación y coordinación, para garantizar mayor eficiencia. Psicología Organizacional