masterThesis
Diagnóstico de la gestión de mantenimiento y diseño del plan de mejora para la gestión de mantenimiento de los activos, aplicado a la Unidad Educativa Particular Hermano Miguel De La Salle
Autor
Parra González, Isaac Fernando
Institución
Resumen
Se llevó a cabo la auditoría de evaluación al sistema de gestión de mantenimiento de la Unidad Educativa Particular Hermano Miguel De La Salle, a fin de determinar el índice de conformidad del sistema de gestión con respecto a la metodología de auditoría aplicada e identificar oportunidades de mejora. Como referencia para la auditoría se consideraron las normas internacionales ISO 19011:2011, UNE-EN 16646:2015, UNE-EN 15331:2012, UNE-EN 13306:2011 y UNE-EN 13460:2009. Con base a los resultados del diagnóstico se detectaron oportunidades de mejora derivadas de deficiencias en aspectos como: organización, planificación, programación, predominio de la estrategia correctiva, registro, control de las tareas y resultados del mantenimiento de los activos institucionales. El estudio enfatiza en el diseño del plan de mantenimiento para los activos físicos de la Unidad Educativa y la propuesta de una serie de acciones de mejora que deben implementarse para mejorar el rendimiento de la función de mantenimiento en la institución, de modo que se maximicen los beneficios del sistema de gestión y se reflejen en la satisfacción de los clientes internos y externos. Magíster en Gestión de Mantenimiento
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