La tesis expone la creación del departamento de Animación Turística, una posibilidad de éxito por el Hotel Oro Verde, en el que se podrá ofrecer programas novedosos, que identifiquen a nuestra región, satisfaciendo las necesidades de ocio y entretenimiento, además les permitirá a los clientes sentirse bien, reducir el aburrimiento, estrés o fatiga. Las actividades creadas generan solidaridad, compañerismo y difunden siempre el trabajo en grupo; se encuentran balanceadas entre propuestas activas y pasivas, juegos al aire libre, juegos de salón ya actividades en el agua dirigida para cada tipo de huésped y ciudadanía cuencana en general: niños, jóvenes, adultos, adultos mayores y personas con capacidades especiales. Se han obtenido costos de cada una de las actividades y los precios de vena al público, demostrando que es un servicio viable para el hotel, del cual se podrá obtener excelentes ingresos.Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico