Contenido: Análisis de la empresa. Análisis interno. Pensamiento estratégico. Reseña histórica. Investigación cuantitativa. Información obtenida en la investigación cuantitativa. Información obtenid en la investigación cualitativa. Análisis de problemas y oportunidad. Análisis de las comunicaciones de la empresa. Gestión de identidad e imagen corporativa propuestas en función del diagnóstico realizado. Organigrama de Señal X.