La autora coadyuva presentando la siguiente monografía en la que se diagnostica la inteligencia emocional en los colaboradores de recursos humanos de compañía Ecuatoriana del Causho S.A. Todo esto se logra mediante la utilización del Test CTI. Inventario de pensamiento constructivo y de entrevistas individuales. A partir de ello surgen recomendaciones para que los colaboradores desarrollen las competencias emocionales.