Comenta la autora: El Turismo es una actividad económica que ha ido tomando importancia en los últimos años dentro del país, siendo su pilar fundamental el RECURSO HUMANO, por lo que consideramos de vital importancia la preparación del mismo, pues la calidad de un servicio turístico depende de este. Por tal motivo, el presente trabajo que hemos realizado pretende preparar a los prestadores de servicios del Centro Histórico de Cuenca, que tengan como objetivo, no solo la venta, sino, la divulgación de lo mejor de nuestro país y ciudad, adquiriendo responsabilidad al momento de brindar la información; para ello hemos llevado a cabo un Seminario-Taller de Capacitación, tomando en cuenta el nivel de instrucción de los participantes.Licenciatura en Turismo