La presente investigación tiene como objetivo desarrollar una propuesta de un modelo de gestión por procesos e inventarios a la empresa Eco Combustibles Ecocombus Cía. Ltda., misma que podrá ser aplicada en cualquier empresa del sector comercial, para esto se utilizará un enfoque cualitativo donde se aplicarán encuestas, entrevistas y observación directa para obtener información general de la empresa y un enfoque cuantitativo en el que se empleará caracterización por procesos y la herramienta de valor agregado para el estudio de la gestión por procesos y el método ABC, y EOQ “Cantidad Económica de Pedido” para el análisis de inventarios, finalmente se plantearán indicadores de gestión para controlar los procesos y proponer mejoras en la gestión por procesos e inventarios de la empresa.Licenciatura en Administración de Empresas