El Centro Histórico de Cuenca se vio afectado debido a la presencia de la COVID-19, lo que provoco´ el cierre o desuso de la mayoría de locales comerciales, como aquellos del pasaje “Hortensia Mata”. En consecuencia, surge la necesidad de contribuir desde el diseño interior con una propuesta de Retail Design, que aporte a la reactivación económica, creando espacios seguros, balanceando la bioseguridad y el patrimonio, y aplicando materiales antimicrobianos. El presente trabajo aporta con soluciones innovadoras para la conservación del patrimonio y dando una nueva vida útil a los inmuebles representativos de la ciudad de Cuenca.Licenciatura en Diseño de Interiores