En el presente trabajo se establece una propuesta de gestión por procesos para la empresa CONSAG, dedicada a la explotación y producción de materiales pétreos. La propuesta se desarrolló mediante la definición, caracterización, análisis e iniciativas de mejora en la eficiencia de los procesos fundamentalmente para los de producción, ventas y compras, cuya gestión estaba afectada por actividades innecesarias como paras, inspecciones y movimientos. Con el modelo obtenido y adaptado a la Empresa, se recomienda los pasos necesarios para la implementación de la gestión por procesos.